Privacy Policy

سياسة الخصوصية – Beauty Art

في Beauty Art، نُقدّر ثقة عملائنا ونلتزم بحماية خصوصيتكم وفق القوانين السعودية المنظمة للتجارة الإلكترونية.
باستخدامك لموقعنا أو تطبيقنا، فإنك توافق على بنود هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية لضمان تجربة تسوّق آمنة وسلسة:

• البيانات الأساسية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن.

• معلومات الدفع (تُعالج عبر مزودين آمنين ولا يتم تخزينها في النظام).

• بيانات فنية مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وعنوان IP لأغراض التحليل وتحسين الأداء.

• سجل الطلبات والمشتريات لمتابعة الطلبات وتقديم الدعم وخدمة العملاء.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات للأغراض التالية:

• تنفيذ الطلبات والدفع والتوصيل.

• التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو العروض.

• تحسين تجربة التسوق والمحتوى المقدم.

• الالتزام بالأنظمة والقوانين المحلية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

3. حماية المعلومات

نلتزم باستخدام أحدث أنظمة الحماية والتشفير لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الاستخدام غير القانوني.

4. مشاركة المعلومات

نشارك بياناتك فقط مع:

• شركات الشحن والدفع المعتمدة لتنفيذ طلباتك.

• الجهات الحكومية أو القانونية عند وجود التزام رسمي.
  ولا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك لأي أطراف تجارية خارجية.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل سلوك التصفح لتقديم عروض أكثر توافقًا مع اهتماماتك.

6. حقوق العميل

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو حذفها.

• طلب إيقاف استقبال الرسائل التسويقية.
  يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
  📩 support@beautyartksa.com

7. تحديثات السياسة

قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

---

شروط الاستخدام – Beauty Art

1. القبول بالشروط

باستخدامك لموقع Beauty Art، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.
يرجى قراءة البنود بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.

2. الحساب الشخصي

• يجب تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل.

• المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابه.

• يحق للموقع تعليق الحساب أو حذفه في حال وجود إساءة استخدام أو خرق للشروط.

3. المنتجات والأسعار

• جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل أو لا تشمل ضريبة القيمة المضافة حسب العرض.

• الأسعار والعروض قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

• صور المنتجات لأغراض توضيحية وقد تختلف عن المنتج الفعلي بدرجة بسيطة.

4. الطلبات والدفع

• تأكيد الطلب يتم بعد الدفع الناجح.

• في حال عدم توفر المنتج أو حدوث خطأ، سيتم التواصل معك لإلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ.

• جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات آمنة ومعتمدة داخل المملكة.

5. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات خلال الفترة الموضحة في صفحة المنتج.

• تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.

• Beauty Art غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطلب.

6. الإرجاع والاستبدال

• يمكن للعميل طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.

• لا يُقبل الإرجاع للمنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو ذات طبيعة شخصية (مثل المكياج المفتوح أو أدوات العناية بالبشرة).

• في حال وجود عيب مصنعي، يتحمل المتجر كامل التكاليف.

7. الملكية الفكرية

جميع حقوق المحتوى والتصاميم والعلامات التجارية والمواد النصية والصور ملك لـ Beauty Art، ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق.

8. المسؤولية

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو إدخال بيانات غير صحيحة من قبل المستخدم.

9. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم حله أمام الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.